Dernière mise à jour : 09/06/2025

Le site Alternative Box, édité par Isabelle Priquet, s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons certaines données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, message
• Création de compte client
• Inscription à la newsletter via Mailchimp
• Commandes de produits / cartes cadeaux via WooCommerce : données de paiement et d’identité
• Utilisation de la géolocalisation pour afficher les prestations à proximité
• Navigation sur le site : cookies et données de trafic via Google Analytics

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
• gérer les comptes clients et les commandes,
• envoyer des informations et offres via la newsletter (si vous y avez consenti),
• améliorer le fonctionnement du site (statistiques anonymes).

3. Base légale

Le traitement des données repose sur :

• votre consentement (formulaire, newsletter),
• l’exécution d’un contrat (commande d’un coffret),
• notre intérêt légitime à améliorer nos services.

4. Durée de conservation

• Formulaires de contact : jusqu’à 1 an après réception
• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale + 3 ans
• Données de paiement : stockées par nos prestataires sécurisés (ex. Stripe, PayPal)
• Newsletter : jusqu’au désabonnement

5. Partage des données

Les données sont traitées par :

• O2switch (hébergement du site)
• Mailchimp (gestion de la newsletter)
• Stripe / PayPal / WooCommerce Payments (paiement)
  Aucune donnée n’est vendue ni transmise à d’autres tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• accéder à vos données,
• demander leur modification ou leur suppression,
• retirer votre consentement à tout moment,
• demander la portabilité de vos données.

Il suffit d’envoyer un mail à : isabelle@alternativebox.fr